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  • 售後服務

    售後服務承諾書

    本公司是一傢俱有自主研發能力的專用汽車製造企業·↟◕◕•。多年來經過公司全體員工的不懈努力◕▩•,已形成一條完整的設計◕·▩、製造◕·▩、銷售◕·▩、質量檢測和售後服務的產業鏈·↟◕◕•。售後服務是我公司售前◕·▩、售中和售後環節中的重要支柱·↟◕◕•。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開◕▩•,售後服務體系得到了完善·↟◕◕•。

    服務體系

    一◕·▩、服務體系是質量管理體系的重要環節·↟◕◕•。
    二◕·▩、服務保障╃↟▩◕₪:本公司服務是嚴格履行公司程式檔案和質量手冊◕▩•,結合市場和使用者的要求◕▩•,給予保障·↟◕◕•。

    三◕·▩、服務宗旨╃↟▩◕₪:專業創造價值◕▩•,誠信鑄就未來◕··!

    四◕·▩、服務機構╃↟▩◕₪:在銷售公司**下的售後服務部門◕▩•,負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工作·↟◕◕•。

    服務原則


    在使用者嚴格遵循使用說明書◕▩•,正常操作的情況下◕▩•,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內◕▩•,行駛里程不超過 25000公里之內◕▩•,因設計◕·▩、製造◕·▩、裝配原因引起的產品機件損壞◕▩•,經有關汽車服務站和監督部門鑑定後◕▩•,在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書面資料◕▩•,售後服務部門確認後實行三包服務·↟◕◕•。

    具體服務如下╃↟▩◕₪:

    1◕·▩、三包服務期內的產品質量以包修為主◕▩•,修理費全免(不包括易損件和電器部分)·↟◕◕•。

    2◕·▩、終身保修·↟◕◕•。超過包修期內的產品◕▩•,需更換配件的只收取相關成本費·↟◕◕•。

    3◕·▩、免費培訓操作員╃↟▩◕₪:

    ⑴ 由我廠安排**工程師現場指導◕▩•,學習理論及實際操作;
    ⑵ 掌握專用車的基本理論◕▩•,效能以及功能;
    ⑶ 按程式能熟練的操作;
    ⑷ 能進行正常的日常維護◕▩•,排除一般技術故障·↟◕◕•。

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